Com a chegada do outono, uma temporada de eventos gratuitos tomou ou ainda tomará conta de parques, praças e espaços públicos em todo o Brasil.

Como não falarmos da retumbante apresentação de Lady Gaga na Praia de Copacabana , no Rio de Janeiro , ou do Viradão Cultural que acontece anualmente em vários pontos de São Paulo?

Por trás do sucesso e da organização de exposições, shows e ações promovidas por prefeituras - todas ao ar livre -, há empresas que operam longe dos holofotes, mas que fazem toda a engrenagem funcionar.

A NS Operações , referência nacional em gestão de acesso para eventos de grande porte, revela como adapta tecnologia, equipe e estrutura para garantir a entrada e a circulação de milhares de pessoas em ambientes abertos, muitas vezes sem infraestrutura prévia.

Especializada em validação de ingressos, bilheteria, catracas, pulseiras de identificação, orientação ao público e produção de acesso , a empresa também se faz presente em eventos gratuitos de massa. E para tal é necessário o cumprimento de uma legislação específica para eventos deste porte em São Paulo.

A Lei nº 11.948, de 28 de junho de 2004, estabelece diretrizes importantes para a realização de eventos em espaços públicos e privados, com foco na segurança, acessibilidade e controle de público. Um dos pontos centrais da legislação é a exigência de sistemas eficientes de controle de acesso, capazes de garantir a integridade dos participantes, evitar superlotação e facilitar a evacuação em casos de emergência.

Segundo Raquel Boletti , CEO da NS Operações , a logística desses eventos exige planejamento rigoroso: “Em eventos pagos, você tem um controle prévio por meio da venda de ingressos. Já nos gratuitos, é preciso mapear pontos de entrada, prever picos de fluxo, montar esquemas de triagem e empulseiramento, além de treinar a equipe para atender com empatia — tudo isso em espaços públicos que muitas vezes não têm estrutura física definida” , explica.

Nesse contexto, a atuação da NS Operações se destaca como exemplo de conformidade e excelência. Com expertise consolidada em controle de acesso, a empresa oferece soluções que vão desde o planejamento estratégico até a execução operacional, utilizando tecnologia e mão de obra especializada para garantir fluidez, segurança e rastreabilidade em eventos de todos os portes.

Entre as soluções utilizadas pela NS estão as listas digitais, empulseiramento com QR code, pontos de orientação com equipes do “Posso Ajudar” e sistemas móveis de contagem de público — fundamentais para segurança e fluidez.

Tais competências não apenas atendem às exigências legais, como também elevam o padrão de qualidade e confiabilidade do setor, reafirmando a importância de profissionais capacitados na gestão de grandes públicos.

Além da parte técnica, o foco na experiência do público é um dos pilares do negócio: "Eventos gratuitos têm um impacto social forte, e proporcionar uma entrada organizada e humanizada é também uma forma de inclusão", reforça a executiva.

Quem é Raquel Boletti?

Quando se fala nos maiores eventos do Brasil, a estrutura impecável e a operação logística perfeita chamam a atenção. Poucos sabem que por trás de toda essa grandiosidade está a paulistana Raquel Boletti , fundadora da NS Operações . Com números impressionantes e uma lista de clientes que inclui os maiores nomes do entretenimento mundial, Raquel é a força motriz por trás de shows, festivais e mega produções que movem multidões.

Desde a fundação em 2018, Raquel e sua equipe transformaram a forma de realizar eventos no Brasil. Apenas no primeiro ano, a empresa coordenou 241 eventos , incluindo grandes nomes como Time Warp, Rock Brasil e Coala Festival . Já em 2023, o crescimento foi exponencial. A empresa mobilizou mais de 1.200 freelancers e gerenciou 310 eventos , incluindo gigantes como Fórmula 1, The Town e Camarote Brahma .

“Meu objetivo sempre foi transformar a maneira como os eventos são realizados no Brasil. Queremos não apenas atender às expectativas, mas superá-las, conectando pessoas e criando experiências inesquecíveis” , afirma Raquel .

Impacto além dos números

O ano de 2024 foi o grande marco da empresa, com 481 eventos realizados , uma média de 10 por semana . Entre os destaques estão Lollapalooza, Rock in Rio, Tomorrowland e até shows internacionais de artistas como Madonna e Iron Maiden .

Nesse período, a empresa movimentou mais de R$ 2,2 milhões em pagamentos a profissionais, reafirmando seu impacto social e econômico.

Além dos números impressionantes, a empresa se destaca por valorizar os profissionais que fazem os eventos acontecerem. São mais de 1.200 freelancers mobilizados por ano, contribuindo diretamente para o mercado de trabalho e promovendo oportunidades em um setor em constante crescimento.

De festivais internacionais a produções culturais locais como Lollapalooza, Tomorrowland, Só Track Boa e Mundo Pixar , Raquel Boletti e a NS Operações são provas de que o Brasil está no mapa global dos grandes eventos – e com uma qualidade que só tende a crescer.